Recesso e resi

Recesso e resi

DIRITTO DI RECESSO
L’acquirente può avvalersi del diritto di recesso rispedendo il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di ricevimento, purché in perfetto stato e confezione integra. È condizione vincolante che l’arredo non sia stato montato.
Le spese di spedizione sono comunque a carico dell’acquirente.

GARANZIA

Tutti i prodotti hanno la garanzia minima di mesi 24. Alcuni prodotti, come riportato dalle singole schede prodotti, hanno garanzia più ampia.

RESI MERCE

La merce può essere resa per i seguenti motivi: -ordine non conforme; -merce rovinata; -volontà di recedere dal contratto. In tutti i casi, Vi preghiamo di contattare il ns. personale dell’assistenza clienti, per telefono, fax o email, Vi forniremo tutte le istruzioni necessarie. È molto importante che al momento del ricevimento della merce, il cliente, prima di firmare il documento di trasporto, verifichi attentamente il numero dei colli e lo stato esteriore delle scatole. Nel caso ci siano delle anomalie, apporre le annotazioni sul documento di trasporto e poi firmarlo. Quindi contattare immediatamente il ns. personale. È importante conservare copia del documento di trasporto.