Servizi

Servizi

Essere il numero uno in termini di servizio è stato uno dei motivi principali che hanno stimolato la nascita del primo grande network specializzato in arredo ufficio.
Oggi tutte le aziende lanciano slogan inneggianti la qualità del loro servizio, ma poi sta al cliente verificare se la promessa si trasforma in realtà.
È per noi fondamentale comunicare precisamente quali sono i servizi che siamo in grado di fornire, per dare fiducia e consapevolezza a coloro che valutano e decidono di scegliere i nostri prodotti.
Innanzitutto, il sito è stato curato nei minimi particolari, proprio per garantire ai clienti un’estrema facilità di consultazione e di valutazione.
I prodotti sono esposti con immagini molto curate, addirittura in tutte le finiture proposte.
Ogni prodotto viene presentato con analitiche schede tecniche che spiegano gli articoli nei minimi particolari.

Acquisto trasparente e servizi di qualità.
Vediamo quindi nello specifico cosa siamo in grado di fornire:

Progettazione e rendering
Viene eseguita con un apposito CAD, con l’obiettivo di far vivere ai clienti un’anteprima del proprio ufficio, grazie a rendering fotorealistici. Il servizio è gratuito.

Assistenza e verifica del cantiere
Un nostro tecnico è disponibile a recarsi presso la sede del cliente per ascoltare le esigenze ed effettuare i rilevamenti necessari per un progetto “su misura”. Il servizio è gratuito.

Velocità e rispetto dei tempi di consegna
Grazie ad un magazzino di 5.000 mq, con 50.000 articoli pronta consegna, siamo in grado di consegnare gli ordini in pochi giorni e soprattutto di rispettare con precisione i tempi stabiliti.

Trasporto
Viene effettuato da collaudati corrieri nazionali specializzati anche nel trasportare l’arredo. Inoltre per garantire il prodotto, tutti gli ordini, anche i più piccoli, vengono posizionati su pallet.

Montaggio
I prodotti possono essere montati tranquillamente anche da persone inesperte, grazie a dettagliate istruzioni di montaggio. Siamo comunque in grado di fornire il servizio di montaggio su tutto il territorio nazionale. Naturalmente la prestazione non è compresa nel prezzo e dovrà essere richiesta quotazione a parte.

Facchinaggio e posizionamento al piano
Il trasporto si intende sponda camion; in caso di necessità, possiamo organizzare il servizio di facchinaggio.

Spostamento/smontaggio/vecchi arredi
Su richiesta preventiva le nostre squadre di montaggio, possono effettuare spostamenti e smontare i vecchi arredi.

Garanzia
Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia minima di 24 mesi. Alcuni prodotti, come specificato nelle singole schede tecniche hanno durata della garanzia più ampia.

Assistenza post-vendita
Per noi che crediamo nel servizio quale elemento di vera differenziazione rispetto alla concorrenza, è fondamentale dimostrare sempre ai clienti il nostro standard qualitativo ed essere disponibili anche dopo l’acquisto per qualsiasi esigenza.
La capillarità della rete garantisce un servizio post-vendita di eccellenza.